Jaminan Kami
Jaminan Penjagaan Tumbuhan 21 Hari
Setiap tumbuhan yang kami hantar dilindungi oleh jaminan 21 hari, supaya anda boleh memulakan perjalanan anda dengan tumbuhan dengan penuh keyakinan dan ketenangan fikiran.
Jika tumbuhan atau pasu anda tiba dalam keadaan rosak, atau jika tumbuhan anda tidak bertahan dalam tempoh 21 hari, sila e-mel info@plantaelover.com dengan nombor pesanan dan bukti foto anda. Tuntutan yang disahkan akan menerima kredit kedai untuk membuat pesanan semula.
- Jaminan tumbuhan: 21 Hari
- Jaminan pasu: 7 Hari
PENTING: Sila ambil perhatian bahawa menukar pasu, menukar tanah, menambah baja, atau penyiraman berlebihan dalam tempoh 21 hari pertama akan membatalkan jaminan.
- Kerosakan tumbuhan sebanyak 80% atau mati 100% layak untuk diganti
- Pasu dengan kerosakan sepenuhnya hanya layak untuk diganti
Kami berdedikasi untuk menyokong perjalanan anda dengan tumbuhan — semua penggantian yang diluluskan disediakan dalam bentuk kredit kedai untuk anda membuat pesanan semula tumbuhan yang sama atau memilih tumbuhan yang berbeza.
Sila ambil perhatian bahawa penggantian hanya layak sekali bagi setiap pesanan asal. Pesanan penggantian tidak layak untuk jaminan selanjutnya sekiranya tumbuhan tersebut tidak bertahan.